Sozialagentur KONKRET GmbH

Ein Pflegedienst ist per definitionem ein Dienstleistungserbringer im Gesundheitswesen und funktioniert nach dem Prinzip, alte Menschen oder auch solche mit chronischen Erkrankungen und Behinderungen im häuslichen Umfeld zu versorgen. Dazu übernimmt der häusliche Pflegedienst sowohl pflegerische als auch hauswirtschaftliche Tätigkeiten. Um ein möglichst umfassendes Versorgungsangebot gewährleisten zu können, arbeiten Fachkräfte unterschiedlichster Richtung zusammen: Bei der Sozialagentur Konkret beschäftigen wir u. a. Behindertenassistent*innen, Haushaltshilfen, Alltagsbegleiter*innen, Hauswirtschafter*innen und natürlich ausgebildete Pflegefachkräfte. Da Pflegedienste mit dem Auto unterwegs sind, findet sich auch oft die alternative Bezeichnung als mobiler Pflegedienst. In diesem Zusammenhang ist auch von einem Tourenmodell die Rede. Auf diesen Touren versorgen die Fachkräfte ihre Kund*innen in einem Umkreis von bis zu 50 km um den Standort des Pflegedienstes herum.

Wie oft der Pflegedienst kommt, lässt sich pauschal nicht sagen, sondern hängt von der individuellen Pflegesituation ab. Manche unserer Patient*innen nehmen unsere Dienste einmal oder auch mehrmals täglich in Anspruch, andere benötigen unsere Unterstützung lediglich wöchentlich oder monatlich. Dies ist zum Beispiel dann der Fall, wenn es um Hilfe im Haushalt wie beim Einkaufen, Reinigen der Wohnung oder auch um die Begleitung zu Spaziergängen geht. Daneben ist auch eine Betreuung rund um die Uhr möglich. Da Pflegebedürfnisse so individuell sind wie jeder Mensch, helfen wir Ihnen im Rahmen eines Beratungsgesprächs gerne, den für Sie bzw. Ihren Angehörigen passenden Leistungsumfang festzulegen.

Grundsätzlich kommt ambulante Pflege dann in Frage, wenn ein Person aufgrund ihres Alters, einer Krankheit oder einer Behinderung pflegebedürftig wird und auf die Hilfe anderer angewiesen ist. Alle Personen auf die dies zutrifft, können einen Pflegedienst beauftragen. Für die Finanzierung der Leistungen ist es jedoch ausschlaggebend, ob die betreffende Person von der Pflegekasse einen Pflegegrad zugesprochen bekommen hat und wenn ja, welchen. Wenn kein Pflegegrad und auch keine Verordnung für häusliche Krankenpflege seitens eines Arztes vorliegen, müssen die Leistungen des Pflegedienstes aus eigener Tasche bezahlt werden. Bei Pflegegrad 1 müssen die Kosten ebenfalls selbst entrichtet werden, wobei die Pflegekasse jedoch einen monatlichen Entlastungsbetrag von 125 € zahlt. Personen mit Pflegegrad 2 bis 5 bekommen alle Leistungen von der Kranken- und Pflegekasse finanziert.

Der Unterschied zwischen einem Betreuungs- und einem Pflegedienst liegt im Angebot: Ein häuslicher Betreuungsdienst ist für die Betreuung, Begleitung und hauswirtschaftliche Versorgung der Kund*innen zuständig. Die jeweiligen Fachkräfte unterstützen bei der Orientierung im Alltag und helfen, diesen zu gestalten. Auch greifen sie Kund*innen bei der Haushaltsführung und der Aufrechterhaltung sozialer Kontakte und kognitiver Fähigkeiten unter die Arme. Wenn nötig, können auch vereinzelt grundpflegerische Leistungen übernommen werden. An dieser Stelle kommt jedoch vielmehr der Pflegedienst ins Spiel, dessen Aufgabe die Durchführung der Grund- und Behandlungspflege ist. Bei der Sozialagentur Konkret bieten wir sowohl die Leistungen eines Betreuungsdienstes als auch die eines Pflegedienstes an. Somit vereinen wir das Beste aus beiden Welten und können Ihnen ein breites Spektrum an Leistungen zur Verfügung stellen.

Nach unserem Verständnis machen vor allem zwei Werte einen guten Pflegedienst aus: Zeit und Zuneigung. Wir möchten hilfs- und pflegebedürftigen Menschen das Gefühl schenken, nicht alleine zu sein. Uns geht es nicht darum, nur schnell unsere Aufgaben zu erledigen. Wir möchten uns Ihrer persönlichen Situation annehmen. Unsere Pflege- und Betreuungskräfte sind geschult und äußerst einfühlsam. Sie leisten Ihnen von Herzen gerne Gesellschaft und geben Ihnen Fürsorge und Geborgenheit. Dabei bestimmen Sie selbst über den zeitlichen Rahmen; Pflege nach Stoppuhr existiert bei uns nicht. Aus diesem Grund verzichten wir auch fast gänzlich auf das sonst in der ambulanten Pflege übliche Tourenmodell und setzen stattdessen auf eine Einsatzplanung ganz nach den Bedürfnissen unserer Kund*innen.